Alla borde göra det – säljare, chefer och alla människor.
Ändå är det många som inte gör det: ställer följdfrågor.
Man ställer en fråga, får ett svar och stannar där. Vad händer då? Vi använder vår egen erfarenhet för att tolka svaret och ofta berättar vi för den andra personen vad de menade. Samtalet blir ytligt och vi når inte fram. Ingen av de som samtalar har lyssnat ordentligt. Resultatet bli obefintligt, syftet otydligt, världen mindre. Och både du och mötet blir fattigare
I de flesta yrken är det viktigt att förstå mer än bara det första svaret du får.
Du behöver förstå vad som ligger bakom svaret. Och det viktigaste: Om du inte ställer följdfrågor ser du världen bara ur ditt eget perspektiv. Du kommer att missa en del av verkligheten och en stor del av informationen.
Gör det till en vana att ställa fler frågor så blir du mer delaktig i ditt eget liv. Människor du pratar med kommer att känna sig sedda. Kunder köper mer, och medarbetare mår bättre på jobbet. Det skapar tydlighet och gör det lättare för alla att förstå förväntningar.
Outtalade förväntningar och höga krav skapar ofta stress, både privat och på jobbet.
Var tydlig med vad du förväntar dig och förstå vad andra förväntar sig. Säg vad möten handlar om, även privata möten. Var tydlig med syfte och hur länge du stannar. Lämna inga outtalade förväntningar.
Sammanfattningsvis: Att ställa frågor hjälper dig att
Sätta gränser
Få tillräcklig information
Få mer kunskap som kan skapa värde för alla
Förstå vilka förväntningar som finns på dig
Skapa tydligare sammanhang för alla
Det finns mycket mer att säga om detta ämne. Men det viktigaste är: Ställ alltid en fråga till.
Det är bättre om folk blir irriterade för att du är intresserad än tvärtom.
Öva på att förstå och bli förstådd.
Kontakta mig: krister@post.com, 0730 600 352
