Vi är oense igen – så gör jag när konflikter blir vardag

Det händer hemma, på jobbet, i familjechatten. Vi börjar prata om något – tider, pengar, principer – och plötsligt sitter vi fast. Rösterna blir skarpare, kroppen blir stel, och samtalet handlar mer om vem som har rätt än om vad vi faktiskt behöver.

Den här texten är min praktiska väg genom oenighet. Inte för att vinna diskussioner, utan för att komma tillbaka till respekt, klarhet och nästa steg.

Varför vi fastnar – och vad det kostar

Vi undviker obehag (eller går till attack) för att skydda oss. Men priset är högt: missförstånd hänger kvar, relationer blir slitna och beslut skjuts upp. Oenighet i sig är inte farlig – osunda sätt att hantera den är det.

Min feedbackdialog i 5 steg

(säga → fråga → spegla → överenskommelse)

Målet: tydlighet + respekt. Håll dig till beteende och effekt, inte etiketter.

1. SyfteSäg: “Jag vill prata om det här för att vi ska må bättre/fungera bättre.”Fråga: “Hur låter det för dig?”Spegla: “Okej, du vill också att det här blir enklare.”

2. Händelse (konkret, utan tolkning)Säg: “I torsdags hände X …”Fråga: “Hur minns du det?”Spegla: “Du uppfattade det som bråttom.”

3. PåverkanSäg: “Det gjorde att Y hände (t.ex. stress/omplanering/kostnad).”Fråga: “Hur påverkade det dig?”Spegla: “Du blev också pressad.”

4. Behov/standardSäg: “Jag behöver Z framåt.”Fråga: “Vad känns rimligt för dig? Missar jag något?”Spegla: “Så ett förslag är …”

5. Överenskommelse (ägarskap + tid + uppföljning)Säg: “Ska vi göra så här: A gör B till C-datum.”Fråga: “Vad tar du med dig? Vad förväntar du dig av mig?”Spegla: “Toppen, jag sammanfattar kort.”

   
   

   Tre nyckelfraser att återvända till:“Vad tänker du när jag säger så?” • “Vad hör du att jag faktiskt ber om?” • “Vad blir ditt nästa steg?”

   
   

Tre exempel – partner, släkting, arbetskamrat

1) Partner (vardagslogistik)

Jag: “Jag vill prata om läggningstiderna för barnen så att kvällarna känns lugnare. Hur låter det?”Partner: “Okej.”Jag: “När jag jobbar sent och tiderna glider blir det stress. Jag vill att vi bestämmer en fast tid och att den hålls.”Jag (fråga): “Vad tänker du när jag säger så?”Partner: “Jag vill ha lite flexibilitet.”Jag (spegling): “Du vill slippa militärisk känsla. Förslag: vardagar 19.30, helger 20.00 – men vi kan skjuta 15 min vid behov.”Överenskommelse: “Jag tar tis–ons, du tor–fre. Vi testar två veckor och checkar av på söndag.”

2) Släkting (återkommande pikar)

Jag: “Jag vill prata om skämt om mitt jobb, för att vi ska ha det lätt mellan oss.”Släkting: “Jag skojar bara.”Jag: “När du sa ‘du jobbar väl knappt’ på middagen kände jag mig förminskad. Jag behöver att vi undviker sådana kommentarer.”Jag (fråga): “Vad tänker du när jag säger så?”Släkting: “Jag menade inte illa.”Jag (spegling): “Du ville vara rolig. Tack för att du säger det. Kan vi enas om att om något skaver så tar vi det privat? Jag lovar säga till direkt.”Överenskommelse: “Bra. Vi tar det mellan oss, inte vid bordet.”

3) Arbetskamrat (ansvar och avstämning)

Jag: “Jag vill ta upp att briefen ändrades utan att jag visste – för att vi ska slippa sista-minuten-stress.”Kollega: “Det blev akut, jag körde bara.”Jag: “När briefen ändrades la jag två timmar på fel spår och deadline sprack. Jag behöver att vi pingar varandra innan ändringar som påverkar leveransen.”Jag (fråga): “Vad känns rimligt?”Kollega: “En snabb ping i kanalen.”Jag (spegling): “Toppen. Då kör vi ‘ändringar pingas före 12:00 samma dag’.”Överenskommelse: “Du pingar vid ändring, jag bekräftar

inom en timme. Vi utvärderar på fredagens 10-minuters check.”

Så håller jag lugnet när pulsen stiger

• 90 sekunder: Andas ut längre än du andas in. Låt kroppen hinna ikapp.

• Byt etikett: “Det här är viktigt, inte farligt.”

• Säg det högt: “Jag vill vara tydlig utan att vara hård. Säg till om jag låter stressad.”

  
  

Vanliga fällor – och bättre val

• “Allt är lugnt.” (fast det inte är det) → “Det här stör mig – har du 10 minuter idag?”

• “Du är alltid/du är aldrig …” → “I tisdags hände X, det gav Y – jag behöver Z framåt.”

• Läsa tankar → Ställ frågan: “Vad hörde du att jag bad om?”

• Göra själv → “Jag stöttar. Vad blir ditt nästa steg och när?”

  
  

Samtalsritual som avslutar snyggt

Skriv ner tre rader – varje gång:Ägare: Vem gör vad?Tid: När exakt?Uppföljning: Datum + 10–15 minuter.

Det gör att ord blir handling – och att oenighet leder vidare.

7-dagars miniutmaning

Dag 1: Välj en återkommande irritation. Skriv tre rader: händelse, effekt, behov.Dag 2: Ta ett 10-minuterssamtal med 5-stegsmodellen.Dag 3: Ställ frågan “Vad tänker du när jag säger så?” och spegla svaret.Dag 4: Avsluta skriftligt (ägare–tid–uppföljning).Dag 5: Följ upp – vad blev annorlunda?Dag 6: Fira en liten vinst (lugnare ton, tydligare ansvar).Dag 7: Reflektera: Vilken del gjorde störst skillnad?

Slutord

Vi kommer vara oense igen. Det är okej. Skillnaden ligger i hur vi tar oss igenom det. Med en enkel feedbackdialog, några nyckelfraser och en tydlig överenskommelse blir oenighet inte en spricka – utan en väg vidare.